Сервисная лаборатория

Стоимость и срок ремонта зависят от устройства и неисправности: вы получаете предварительную оценку по телефону или в магазине, до начала работ.

В магазинах AM Phone работает сертифицированная лаборатория по ремонту мобильных телефонов и компьютеров — в том числе устройств, купленных не у нас. Мы ремонтируем сами, на месте: от сложного ремонта платы до обычной замены деталей.

Какие устройства мы ремонтируем

iPhone — все поколения
Samsung — Galaxy S, Note, A и Z
Xiaomi, Redmi и POCO
Все устройства на Android — в том числе модели, которые официально не импортируются
Кошерные телефоны — включая заблокированные и фильтрованные модели
Nokia и кнопочные телефоны

Какой ремонт

В том числе:

Ремонт платы и микропайка — Микропайка на плате: устройство не включается, не определяет зарядку или повреждён внутренний компонент. Многие мастерские такой ремонт не выполняют и просто меняют плату целиком.
Замена экрана — Разбитый экран, не реагирующий сенсор, пятна или полосы на изображении.
Замена аккумулятора — Аккумулятор быстро разряжается, устройство выключается при высоком заряде или аккумулятор вздулся.
Разъём зарядки и динамики — Устройство не заряжается или заряжается с перебоями, слабый звук, собеседник не слышит вас во время разговора.
Камеры — Разбитый объектив, размытое изображение или камера не запускается.
Попадание жидкости — Обработка и чистка после контакта с жидкостью. Принесите устройство как можно скорее и не пытайтесь его включить.
Программные неполадки — Устройство зависает при загрузке, неудачное обновление или восстановление системы.

Список не исчерпывающий. Если вашей неисправности здесь нет — позвоните или принесите устройство: мы проведём диагностику и честно скажем, имеет ли смысл ремонт.

Запрос стоимости ремонта

Напишите, какое у вас устройство и в чём неисправность, и мы сообщим примерную стоимость и срок ремонта. Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Имя и фамилия *Телефон *Электронная почтаТема обращенияАдрес

Данные устройства

Тип устройстваПроизводительМодель *Тип неисправности *Устройство включается?Куплено в AM Phone?В какой магазин вам удобнее?

Дополнительные сведения о неисправности0/4000Я согласен(на), чтобы со мной связались по телефону или электронной почте по этому обращению.Я хочу вступить в клуб покупателей (до 2% бонусами с каждой покупки, вход по коду из SMS без пароля). Членство включает получение новостей и акций по электронной почте, SMS и WhatsApp; отписаться можно в любой момент. Я принимаю Условия клуба.

Открытие заявки и отслеживание

Зарегистрированные клиенты открывают заявку на ремонт и следят за её статусом в личном кабинете — там отображается каждый этап, от приёма до выдачи. Можно также принести устройство напрямую в один из наших магазинов.

Что принести с собой

Само устройство и, если есть, аксессуары, имеющие отношение к неисправности.
Счёт о покупке, если ремонт выполняется по гарантии.
Резервную копию данных: при ремонте может потребоваться сброс устройства.
Если устройство заблокировано — код разблокировки, иначе мы не сможем проверить ремонт перед выдачей.

Гарантийный ремонт

Заводской дефект товара, купленного у нас, устраняется бесплатно в соответствии с условиями гарантии — там же указано, что гарантия не покрывает.

Магазины и телефон

Адреса трёх наших магазинов и часы работы указаны на странице контактов. Для быстрого ответа: 1700-55-66-07.