מעבדת שירות
המחיר וזמן הטיפול נקבעים לפי המכשיר והתקלה — מקבלים הצעת מחיר בטלפון או בסניף, לפני שמתחילים.
בסניפי AM Phone פועלת מעבדת שירות מוסמכת לתיקוני סלולר ומחשבים — גם למכשירים שלא נרכשו אצלנו. אנחנו מתקנים בעצמנו, בבית, מתיקוני לוח מורכבים ועד החלפות שגרתיות.
אילו מכשירים אנחנו מתקנים
- אייפון (iPhone) — כל הדורות
- סמסונג (Samsung) — Galaxy S, Note, A ו-Z
- שיאומי (Xiaomi), רדמי ו-POCO
- כל מכשירי האנדרואיד — גם דגמים שאינם מיובאים רשמית
- מכשירים כשרים — כולל דגמים חסומים ומכשירי כשרות
- נוקיה ומכשירי לחצנים
אילו תיקונים
בין היתר:
- תיקוני לוח והלחמות — עבודת מיקרו-הלחמה על הלוח — מכשיר שאינו נדלק, לא מזהה טעינה, או שנפגע ברכיב פנימי. זה התיקון שמעבדות רבות לא מבצעות ומחליפות בו את הלוח כולו.
- החלפת מסך — מסך שבור, מגע שאינו מגיב, כתמים או פסים בתמונה.
- החלפת סוללה — סוללה שמתרוקנת מהר, מכשיר שנכבה באחוזים גבוהים או סוללה שהתנפחה.
- יציאת טעינה ורמקולים — מכשיר שאינו נטען או נטען לחלופין, שמע חלש, מיקרופון שאינו נשמע בשיחה.
- מצלמות — עדשה שבורה, תמונה מטושטשת או מצלמה שאינה נפתחת.
- נזקי נוזלים — טיפול וניקוי לאחר חשיפה לנוזל. כדאי להביא את המכשיר כמה שיותר מהר ובלי לנסות להדליק אותו.
- תקלות תוכנה — מכשיר שנתקע באתחול, עדכון שנכשל או שחזור מערכת.
הרשימה אינה סגורה. אם התקלה שלכם אינה מופיעה כאן — התקשרו או הביאו את המכשיר, נאבחן ונגיד בכנות אם כדאי לתקן.
בקשת הצעת מחיר
כתבו לנו איזה מכשיר ומה התקלה, ונחזור אליכם עם הערכת מחיר וזמן טיפול. השדות המסומנים ב-* הם חובה.
פתיחת טיקט ומעקב
לקוחות רשומים פותחים טיקט מעבדה ועוקבים אחר מצבו באזור האישי — כל שלב מתעדכן שם, מהקבלה ועד לאיסוף. אפשר גם להביא את המכשיר ישירות לאחד הסניפים.
מה להביא
- את המכשיר, ואם יש — את אביזריו הרלוונטיים לתקלה.
- חשבונית רכישה, אם התיקון נדרש במסגרת אחריות.
- גיבוי של המידע. תיקון עלול לחייב אתחול של המכשיר.
- אם המכשיר נעול — קוד הנעילה, אחרת לא נוכל לבדוק את התיקון לפני ההחזרה.
תיקון באחריות
תקלת ייצור במוצר שנרכש אצלנו מטופלת ללא תשלום, בהתאם לתקנון האחריות — שם מפורט גם מה אינו מכוסה.
הסניפים והטלפון
כתובות שלושת הסניפים ושעות הפתיחה נמצאות בעמוד צור קשר. למענה מהיר: 1700-55-66-07.